Logo de Berilion

Ticket de incidencia técnica

Ficha Descriptiva de Requisición de Servicios Técnicos (FDRS)

Antes de empezar
  1. Los campos con * son obligatorios.
  2. Si no sabe un dato, escriba o marque "No sé".
  3. Cuente lo que ve, con sus propias palabras.
  4. Suba una foto del equipo o del mensaje que aparece.
  5. Llene un ticket por cada equipo dañado.
⏱ Tarda 3 minutos.
A. ¿Quién reporta?

Elija el cliente.

Escriba su nombre.

B. ¿Dónde está la falla?

Elija la sucursal.

Elija el lugar.

C. ¿Qué equipo falló?

Elija el tipo de equipo.

Escriba cuál equipo es.

D. ¿Qué pasó?

Cuéntenos qué pasó (mínimo 15 letras).

E. ¿Cuánto afecta su trabajo?

Elija una opción.

Elija una opción.

Elija una opción.

F. Fotos o video

Puede tomar la foto o elegirla de su galería.

✔ Ticket listo

Su ticket fue creado. Guarde este número y conserve el comprobante.

Comprobante de su ticket

Se descargó automáticamente. Si no lo ve en su equipo, use los botones.